أعلنت RATP Dev Mobility Cairo، المسؤولة عن تشغيل وإدارة الخط الأخضر الثالث لمترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف (LRT)، توقيع اتفاقية تعاون مع مؤسسة بصيرة بهدف دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، وتحسين الخدمات المقدمة لهم داخل منظومة النقل العام.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجهات الشركة نحو توفير خدمات أكثر إتاحة وشمولًا لمختلف فئات المجتمع، بما يتماشى مع المعايير الدولية الخاصة بدمج وتمكين الأشخاص ذوي الهمم.
تجربة تنقل أكثر استقلالية
وتركز الاتفاقية على تطوير آليات الإرشاد والمساندة داخل المحطات والقطارات، بما يسهم في توفير تجربة تنقل أكثر أمانًا وسهولة للمكفوفين وضعاف البصر، ويعزز قدرتهم على استخدام وسائل النقل باستقلالية أكبر.
كما تستهدف الشراكة توفير فرص وظيفية مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، بما يدعم دمجهم في سوق العمل والاستفادة من قدراتهم ومهاراتهم المهنية.
برامج تدريب للعاملين
ويتضمن التعاون تنفيذ برامج تدريبية وتوعوية للعاملين بالشركة، بهدف رفع مستوى الوعي باحتياجات الركاب من ذوي الإعاقة البصرية، وتطوير مهارات التواصل وتقديم الدعم المناسب لهم أثناء استخدام وسائل النقل.
ومن المتوقع أن تسهم هذه البرامج في تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المستخدمين داخل شبكة النقل.
تعزيز مفهوم النقل الشامل
وأكدت الشركة أن الاتفاقية تمثل جزءًا من استراتيجية أوسع لترسيخ مفهوم النقل الشامل، الذي يضمن إتاحة الخدمات لجميع المواطنين دون تمييز أو عوائق، باعتبار النقل أحد العناصر الأساسية لتحقيق الدمج المجتمعي وتحسين جودة الحياة.
وقال وديع بوشيحة إن الشراكة مع مؤسسة بصيرة تعكس التزام الشركة بتوفير بيئة أكثر شمولًا داخل منظومة النقل العام، مشيرًا إلى أن ضمان حق الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية في التنقل الآمن والمستقل يأتي ضمن أولوياتها الأساسية.
وأضاف أن التعاون لا يقتصر على تطوير الخدمات المقدمة للركاب، بل يمتد إلى دعم التمكين الاقتصادي والاجتماعي من خلال توفير فرص عمل حقيقية داخل بيئة مهنية داعمة ومتنوعة.
