اليوم: بنك ناصر الاجتماعي يبدأ صرف معاشات فبراير 2025
في خطوة تهدف إلى تسهيل عملية صرف المعاشات وضمان وصولها إلى المستفيدين بسلاسة، بدأ بنك ناصر الاجتماعي، اليوم، صرف معاشات شهر فبراير 2025 عبر فروعه المنتشرة في مختلف المحافظات. إلى جانب ماكينات الصراف الآلي (ATM) ومنافذ الصرف الأخرى، وسط استعدادات مكثفة لضمان تقديم خدمة متميزة لأكثر من مليوني مستفيد.
اتخذ البنك كافة التدابير اللازمة لتسهيل عملية الصرف. حيث أرسل رسائل نصية قصيرة (SMS) للعملاء لإعلامهم ببدء صرف المعاشات، جاء فيها: “عميلنا العزيز، برجاء العلم أنه يمكنك صرف المعاش من جميع فروع البنك وماكينات الصراف الآلي”. وكما تأتي هذه الخطوة في إطار سعي البنك لتقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة، وتعزيز استخدام الوسائل الرقمية في التعاملات المالية.
وفي هذا السياق، قررت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة البنك، فتح جميع الفروع لاستقبال أصحاب المعاشات. حيث تبدأ مواعيد العمل من الثامنة والنصف صباحا حتى الثالثة عصرا. لضمان سلاسة عملية الصرف وتخفيف التكدس داخل الفروع. وأكدت الوزيرة أن البنك مستمر في جهوده لتقديم أفضل الخدمات المصرفية، عبر 98 فرعًا تغطي أنحاء الجمهورية، مع إتاحة صرف المعاشات من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك أو شبكة 123. بالإضافة إلى منافذ “فوري” و”فوري بلس”، مما يمنح العملاء مزيدا من المرونة والخيارات المتعددة للحصول على مستحقاتهم.
من جانبه، أوضح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي. أن البنك شدد على جميع الفروع ضرورة تغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى حد من النقدية. لضمان عدم حدوث أي عوائق خلال عملية الصرف. مع متابعة مستمرة لسير العمل والتدخل الفوري لحل أي مشكلات قد تواجه المستفيدين. كما أكد على جاهزية فرق الدعم الفني وخدمة العملاء للاستجابة لأي استفسارات أو شكاوى. بما يضمن تقديم خدمة متميزة تلبي تطلعات المواطنين.
يأتي هذا الإجراء في إطار التزام بنك ناصر الاجتماعي بدوره في دعم أصحاب المعاشات. وتقديم خدمات مصرفية متطورة تتماشى مع توجهات الدولة نحو تيسير الإجراءات المالية وتحقيق الشمول المالي. لضمان حصول المواطنين على مستحقاتهم بسهولة وأمان.
