شهد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، فعاليات حفل تكريم الفائزين بجائزة مصر للتميز الحكومي في دورتها الرابعة لفئة “مراكز خدمة المواطنين المطورة”، وذلك بمقر اللجنة العامة للمساعدات الأجنبية، في إطار توجه الوزارة لتعزيز ثقافة التميز المؤسسي ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكدت الوزارة في بيانها أن الحفل يأتي ضمن استراتيجية مستمرة لتطوير الأداء الحكومي، وتحسين تجربة المواطن داخل مراكز الخدمة، إلى جانب دعم الكفاءات المتميزة وتشجيع بيئة العمل القائمة على الابتكار والجودة.
واستهلت الفعاليات بكلمة للأستاذة غادة علام، المدير التنفيذي لجائزة مصر للتميز الحكومي بالوزارة، استعرضت خلالها جهود الوزارة في نشر ثقافة التميز المؤسسي، وتحفيز العاملين على تطوير الأداء، فضلًا عن استعراض مستجدات المشاركة في الدورة الخامسة للجائزة لعام 2026.
وخلال كلمته، شدد وزير التموين على أن تطوير مراكز خدمة المواطنين ورفع كفاءتها يمثل أولوية رئيسية، مؤكدًا أن التميز المؤسسي لم يعد خيارًا، بل ضرورة أساسية لضمان تقديم خدمات حكومية أكثر سرعة وكفاءة وجودة، وتحقيق رضا المواطن.
وأشار إلى أن الوزارة مستمرة في دعم النماذج الناجحة داخل مختلف القطاعات والمديريات، والعمل على تعميم التجارب المتميزة بما ينعكس على مستوى الخدمات في جميع المحافظات، لافتًا إلى أن العنصر البشري يظل الركيزة الأساسية في جهود التطوير.
وشهد الحفل عرضًا لقصص نجاح “سفراء التميز” داخل الوزارة، والتي عكست الجهود المبذولة لتطوير بيئة العمل وتحسين الأداء المؤسسي، كما استمع الوزير إلى مقترحات واستفسارات المشاركين في إطار دعم التواصل المباشر وتحفيز الأفكار التطويرية.
كما تضمن الحفل تكريم “الأم المثالية” من بين العاملات بالوزارة، تقديرًا لدورها الإنساني والوظيفي، وقدرتها على التوفيق بين مسؤولياتها الأسرية ومهامها المهنية، في لفتة تعكس تقدير الوزارة للعناصر المتميزة.
وفي ختام الفعاليات، قام الوزير بتسليم شهادات التميز للفائزين بالمراكز الخمسة الأولى على مستوى الجمهورية، حيث شمل التكريم عددًا من مديري مراكز خدمة المواطنين المطورة في محافظات الإسكندرية والبحر الأحمر والشرقية وبورسعيد.
واختتم الحفل بالتقاط صورة تذكارية جمعت الوزير والفائزين والمشاركين، تقديرًا لجهودهم في دعم مسيرة التطوير المؤسسي داخل وزارة التموين.
