وكيل الوزارة يترأس اجتماعًا موسعًا مع مديري الإدارات الفنية بالمديرية ومديري الإدارات الصحية والمستشفيات
البحيرة/ شوقي سليمان
عبدالجواد يضع الخطوط العريضة لخطة العمل في الفترة القادمة ، ويحدد أهداف المرحلة بأن يأتي فى المقام الأول الوصول للرضاء التام للمواطنين عن الخدمات المقدمة لهم .
ترأس اليوم الأستاذ الدكتور / السيد أحمد عبدالجواد وكيل الوزارة ، اجتماعًا موسعًا بمديري الإدارات الفنية بالمديرية ومديري الإدارات الصحية والمستشفيات…..
فى حضور الدكتور/ أحمد الجميل مدير عام العلاجي بالمديرية، والدكتورة/ هاله عبدالرازق مدير عام الوقائي بالمديرية.
واستهل الإجتماع الدكتور أحمد الجميل بالترحيب بالسيد الدكتور وكيل الوزارة ، وتقديم الشكر للدكتور هانى جميعه وكيل الوزارة السابق على كل ما قدمه لخدمة القطاع الصحي بالبحيرة.
وشكر جميع الفرق للجهد المبذول في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وبدأ الدكتور السيد عبد الجواد حديثه بتقديم التحية والشكر للجميع ، متمنيا كل التوفيق للدكتور هانى جميعه ، وأخذ فى التعرف على السادة الحضور ،
ثم التحدث عن مسؤليته تنظيم العمل ، وبأن يكون الهدف الأساسي للجميع وفى المقام الأول هو رفع الأداء للوصول للرضاء التام للمرضى عن الخدمات الطبية المقدمة لهم ، وهذا من شأنه أن يضعنا فى المقدمة دائما .
وتحدث سيادته عن أهمية تنظيم العمل بالمستشفيات ، مؤكدًا على وضع معايير معينة يتم التعامل بناءً عليها ، ومن خلالها يتم التقييم بدرجات محددة .
مع ضرورة تواجد الطبيب بالإستقبال بعد الساعه ٢ ، وعمل بيان بالمدير المناوب والفريق الطبي ، مع تشكيل فريق خدمة مواطنين ، كذلك التأكيد على بداية الكشف بالعيادات فى الموعد المحدد فى الفترة الصباحية.
كما أكد سيادته على أهمية المرور الميداني للمدراء والفرق الإشرافية على مدار اليوم بالكامل ، واحتواء أى مشكلة أو عوائق تعوق العمل أولا بأول وفى لحظتها، مع متابعة أى مشاكل خاصة بالمستشفى ، فليس هناك جلوس على المكاتب للمدراء ، وإنما التواجد المستمر على رأس العمل كى يكون هناك حبل للتواصل بينهم وبين الجميع .
فالمدير الناجح = مؤسسة ناجحة
كذلك أكد سيادته على الشكل الجمالى للمنشأة والحرص على نظافتها لأن النظافة هى عنوان المكان ، وأهمية عدم وجود عُهَد ومخلفات على الأسطح من الكهنة وغيرها ، وضرورة التخلص منها أولا بأول من خلال تقديم مذكرة خاصة بالأعطال الموجودة ، وعرض كافة المشاكل لوضع الحلول لها .
وشدد سيادته على ضرورة المعاملة الجيده للمرضى لإحتواء الناس في ظل الظروف الصعبة ، مع رفض أى تجاوز ضد الفريق الطبي، ولكن في المقابل يجب ظبط النفس من الجميع ، وهذه الرسالة لجميع الفرق الطبية، منوها بأنه سيكون هناك اجتماعات قادمة خاصة بالفنيات .
كما بين سيادته بأن المرحلة القادمة ستشهد تكليفات
ووضع بروتوكولات تعاون بين القطاع العلاجي والهيئة العامه للتأمين الصحي .
وناقش سيادته مسئول المبادرات الرئاسية بالمديرية حول ترتيب المحافظة على مستوي الجمهورية بالنسبة لإنجازات المبادرات المختلفة ، محفزا بأن تكون البحيرة فى الصدارة فى الفترة المقبلة.
كما وجه سيادته السادة مديري الإدارات الصحية بتكثيف المرور على الوحدات ، ومشددا ايضا على عدم السماح بعدم وجود طبيب بالوحدات أو المراكز الطبيه.
كما ناقش سيادته ضرورة تحسين الصور الذهنيه للبيئه المحيطه بينا ، وتسويق الخدمات الموجوده داخل المكان ، وأهمية الدور الإعلامي حيث أنه مهم جداااا
وعلى الجميع الحرص على كافة الأسئلة والاستفسارات من المواطنين ، وبأن تكون البيانات صحيحة وغير مغلوطة .
ولابد أن يشعر المواطن فى كل مكان فى المحافظة بأن هناك تطور قد حدث بالفعل فى طرق تقديم الخدمة.
وأكدت الدكتورة هاله عبدالرازق على ما أوصى به وكيل الوزارة ، وضرورة وضع نظام مغاير لتقييم الفرق الإشرافية بالإدارات من خلال المديريه.
وفى ختام الإجتماع وجه سيادته الشكر والتحية للجميع وتحية خاصة لفرق مستشفى الرمد، ورشيد، و مركز فريد عطيه بدمنهور ، الذين قدموا مجهودات متميزة نحو الحصول على الإعتماد من هيئة الإعتماد والرقابة الصحية.
