محافظ الدقهلية يوجه رسائل حاسمة خلال جولة مفاجئة بمركز أجا التكنولوجي
قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بجولة تفقدية مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بمدينة أجا، لمتابعة سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب الوقوف على معدلات الإنجاز في عدد من الملفات المهمة، وعلى رأسها ملف التصالح في مخالفات البناء والمتغيرات المكانية.
وخلال الجولة، شدد المحافظ على ضرورة رفع كفاءة الأداء وتسريع وتيرة العمل، مؤكدًا أن المرحلة الحالية تتطلب مزيدًا من الانضباط والجدية، مع سرعة الانتهاء من ملفات التصالح والرد على جميع نقاط المتغيرات المكانية دون تأخير.
وأكد طارق مرزوق أن الانضباط داخل الجهاز التنفيذي يعد أساسًا لتقديم خدمات متميزة للمواطنين، مشيرًا إلى أهمية التصدي الحاسم لمخالفات البناء، بالتوازي مع تسهيل إجراءات استخراج التراخيص القانونية للمواطنين.
وأشار المحافظ إلى أن المواطن يمثل محور العمل التنفيذي، مؤكدًا عدم التهاون مع أي تقصير في التعامل مع شكاوى المواطنين أو تأخير في إنجاز مصالحهم، موضحًا أن الهدف الرئيسي هو تحسين مستوى الخدمات وتذليل العقبات أمام المواطنين.
كما حرص المحافظ خلال جولته على الالتقاء بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي، والاستماع إلى مطالبهم ومشكلاتهم بشكل مباشر، موجهًا المسؤولين بسرعة بحثها والعمل على حلها وفقًا للقانون وبما يحقق الصالح العام.
وأوضح أن هذه الجولات المفاجئة تأتي ضمن خطة ميدانية مستمرة لمتابعة أداء العاملين بمختلف مراكز ومدن المحافظة، ورصد أي معوقات تواجه العمل للتعامل معها بشكل فوري.
وفي ختام الجولة، أكد محافظ الدقهلية أن تقييم رؤساء المراكز والأحياء يعتمد بالدرجة الأولى على مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة، ومدى قدرتهم على إدارة الملفات المختلفة بشفافية وكفاءة.
