كراسي متحركة ونقل مجهز .. التضامن ترفع جاهزية بعثة حج الجمعيات الأهلي
كثّفت وزارة التضامن الاجتماعي استعداداتها لموسم الحج هذا العام، من خلال خطة موسعة تستهدف رفع مستوى الخدمات المقدمة لحجاج الجمعيات الأهلية، مع إيلاء اهتمام خاص بكبار السن وذوي الإعاقة، في إطار توجه الدولة لتعزيز خدمات الإتاحة وضمان توفير الرعاية الكاملة للفئات الأكثر احتياجًا أثناء أداء المناسك.
وتأتي هذه الجهود في وقت تتزايد فيه حركة تفويج الحجاج إلى الأراضي المقدسة، ما يستلزم توفير منظومة خدمية متكاملة تضمن لهم أداء المناسك في أجواء آمنة وميسرة.
وفي هذا الإطار، تواصل البعثة الرسمية لحج الجمعيات الأهلية، برئاسة أيمن عبد الموجود الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي، تنفيذ خطتها الميدانية داخل المملكة العربية السعودية، لضمان تقديم جميع الخدمات والتسهيلات اللازمة للحجاج المصريين منذ وصولهم وحتى انتهاء مناسك الحج.
وتعمل البعثة على متابعة دقيقة لكافة مراحل إقامة وتنقل الحجاج، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات التنظيم وتوفير الدعم المستمر لهم.
وشملت الاستعدادات دعم مقار إقامة حجاج الجمعيات الأهلية في مكة المكرمة والمدينة المنورة بعدد إضافي من الكراسي المتحركة، بهدف تلبية احتياجات كبار السن وذوي الإعاقة والحالات الصحية التي تتطلب وسائل مساعدة أثناء الحركة والتنقل.
وأكدت البعثة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة متكاملة لتطبيق معايير الإتاحة داخل الفنادق، بما يضمن توفير بيئة مريحة وآمنة لجميع الحجاج دون استثناء، سواء داخل أماكن الإقامة أو أثناء التوجه إلى الحرم المكي والمسجد النبوي.
كما حرصت وزارة التضامن الاجتماعي على التعاقد مع وسائل نقل حديثة مجهزة بخدمات الإتاحة، لتسهيل حركة انتقال كبار السن وذوي الإعاقة بين أماكن الإقامة والمشاعر المقدسة.
وتهدف هذه الخطوة إلى تقليل المشقة البدنية عن الحجاج، وضمان انتقالهم بسهولة وأمان خلال مختلف مراحل الرحلة الإيمانية.
وامتدت الاستعدادات إلى مشعري عرفات ومنى، حيث أجرت البعثة مراجعات ميدانية شاملة لكافة التجهيزات والخدمات المخصصة لحجاج الجمعيات الأهلية.
وتشمل هذه المراجعات التأكد من جاهزية المخيمات والخدمات الصحية والإعاشية ووسائل الراحة المختلفة، بما يضمن توفير بيئة مناسبة تساعد الحجاج على أداء المناسك دون عناء.
كما تواصل فرق الإشراف والمتابعة القيام بجولات ميدانية مستمرة لرصد أي احتياجات طارئة والتعامل معها بشكل فوري.
وفي إطار تعزيز منظومة المتابعة، خصصت المؤسسة القومية لتيسير الحج التابعة للوزارة مشرفًا لكل 46 حاجًا، يتولى متابعة أحوالهم على مدار الرحلة.
وخضع جميع المشرفين لبرامج تدريب وتأهيل مسبقة، تركز على الجوانب التنظيمية والإنسانية والصحية، بما يمكنهم من التعامل مع مختلف الحالات وتقديم الدعم اللازم للحجاج في كل المراحل.
ويشرف هؤلاء على متابعة الحجاج داخل الفنادق وأثناء التنقل وفي المشاعر المقدسة، مع تقديم الإرشادات الدينية والتنظيمية لضمان أداء المناسك في أجواء من الطمأنينة.
وأوضحت المؤسسة القومية لتيسير الحج أن الموسم الحالي يشهد تطبيق ثلاثة مستويات مختلفة لحج الجمعيات الأهلية، بما يتيح خيارات متعددة تناسب ظروف الحجاج وإمكاناتهم.
ويشمل المستوى الأول الإقامة في فنادق خمس نجوم داخل ساحة الحرم المكي مباشرة، بينما يتضمن المستوى الثاني فنادق تبعد نحو 800 متر عن الحرم، في حين يشمل المستوى الثالث فنادق تبعد نحو 1400 متر.
وأكدت الوزارة أن جميع المستويات تخضع لمعايير جودة موحدة تضمن تقديم خدمات متكاملة للحجاج دون تمييز.
وشملت التعاقدات الخاصة بالإقامة توفير وجبتي إفطار وغداء يوميًا بنظام البوفيه المفتوح في مكة المكرمة والمدينة المنورة، لضمان تقديم وجبات مناسبة للحجاج طوال فترة إقامتهم.
كما تم تجهيز خدمات المشاعر المقدسة في منى وعرفات بخيام مكيفة ووجبات ساخنة وجافة طوال فترة أداء المناسك، بما يضمن توفير أقصى درجات الراحة في ظل الظروف المناخية والزحام.
وتعكس هذه الإجراءات توجه وزارة التضامن الاجتماعي نحو بناء تجربة حج إنسانية متكاملة، تراعي احتياجات كبار السن وذوي الإعاقة باعتبارهم من الفئات الأكثر احتياجًا للدعم والرعاية.
