من لا يشكر الناس لا يشكر الله… إشادة بدور معهد الكلى بالمطرية في موقف إنساني فجرًا
من لا يشكر الناس لا يشكر الله… إشادة بدور معهد الكلى بالمطرية في موقف إنساني فجرًا
في ساعة متأخرة من الليل.. إدارة معهد الكلى بالمطرية تثبت أن العمل الطبي لا ينام
شهادة حق: استجابة فورية من مدير معهد الكلى بالمطرية تنقذ مريضة وتصحح سوء فهم
حينما يتحدث الواقع: موقف إنساني يعكس كفاءة معهد الكلى بالمطرية
رسالة شكر وتقدير لقيادات الصحة بعد تجربة واقعية داخل معهد الكلى بالمطرية
ما بين الشك واليقين… إدارة معهد الكلى بالمطرية تقدم درسًا في الانضباط والمسؤولية
مصطفي مكى يكتب :
من لا يشكر الناس لا يشكر الله… كلمة حق وشهادة واجبة في وقت كثرت فيه الشكاوى وقلّ فيه الإنصاف.
في الساعات الأولى بعد منتصف الليل، تعرضت شقيقتي الكبرى لوعكة صحية مفاجئة، حيث كانت تعاني من آلام شديدة وحادة في الكليتين، ما استدعى التوجه الفوري إلى أحد المراكز الطبية المتخصصة. وبحكم خبرتي السابقة واطلاعي على الملف الطبي، كان الاختيار واضحًا بالتوجه إلى معهد الكلى بالمطرية، لما يتمتع به من سمعة طبية مشرفة، وخدمة متميزة على مدار الساعة، وفريق عمل معروف بالكفاءة والاجتهاد.
عند الوصول إلى المستشفى قرابة الساعة الواحدة صباحًا، وبسبب أعمال التطوير والإضاءة الحديثة بمدخل المعهد، حدث بعض الارتباك في تحديد أماكن الاستقبال، ما دفعني للاستفسار عن تواجد الأطباء. وجاءني رد غير دقيق من أحد المتواجدين، أفاد بعدم وجود أطباء أو إدارة بالمستشفى في ذلك التوقيت، وهو ما تسبب في لحظات من القلق وسوء الفهم.
على الفور، قمت بالتواصل هاتفيًا مع الأستاذ الدكتور محمد صلاح، مدير عام معهد الكلى بالمطرية، والذي رد بكل هدوء وثقة، مؤكدًا أن هناك خطأ في المعلومة، وطلب مني البقاء على الهاتف والتوجه مباشرة إلى الاستقبال. وبالفعل، كانت المفاجأة السارة بوجود ثلاثة أطباء في الاستقبال، إلى جانب المدير الإداري، الأستاذ ممدوح خلف وهيئة التمريض، حيث كان الجميع يؤدون عملهم بكل التزام ودون أي تقصير.
تم اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة لشقيقتي على الفور، وتقديم الرعاية الصحية المطلوبة دون أي تدخل أو تأخير، في صورة تعكس الانضباط المهني والإنساني داخل المعهد.
ومن هذا المنطلق، فإننا نتقدم بالاعتذار الكامل عن أي سوء ظن سابق، ونؤكد أهمية عدم التسرع في إطلاق الأحكام قبل التحقق والتأكد من كافة التفاصيل، حتى لا نظلم مؤسسات أو أشخاصًا يعملون بإخلاص وتفانٍ.
كما نتقدم بخالص الشكر والتقدير والاحترام إلى:
معالي الأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار
نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان
الأستاذ الدكتور محمد مصطفى
رئيس هيئة المستشفيات التعليمية
الأستاذ الدكتور محمد صلاح
مدير عام معهد الكلى بالمطرية
على ما يبذلونه من جهود حقيقية في دعم المنظومة الصحية، وتقديم خدمة طبية تليق بالمواطن المصري، خاصة في الأوقات الحرجة.
تحية لكل طبيب وممرض وإداري يعمل في صمت… لأن الحقيقة دائمًا تظهر على أرض الواقع.
