خرجت جامعة الإسكندرية عن صمتها للرد على الجدل الواسع الذي أثير خلال الساعات الماضية بشأن منشورات متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي تضمنت شهادات وادعاءات حول ممارسات منسوبة إلى قسم أمراض النساء والتوليد بمستشفى الشاطبي الجامعي.
وأكدت الجامعة، في بيان رسمي، أنها تتعامل مع ما أُثير بمنتهى الجدية والمسؤولية، مشددة على أن كرامة المرضى وسلامتهم والالتزام بأخلاقيات المهنة تمثل ثوابت لا يمكن التهاون فيها تحت أي ظرف، وأن حق المواطنين في التقدم بالشكاوى مكفول للجميع وفق الأطر القانونية المعتمدة.
تحقيقات لفحص الادعاءات المتداولة
وأوضحت الجامعة أن الجهات المختصة بكلية الطب بدأت بالفعل فحص ومراجعة ما تم تداوله، وفق الإجراءات القانونية والإدارية المتبعة، بهدف التحقق من صحة الوقائع المنسوبة للمستشفى وتحديد المسؤوليات بشكل دقيق وموضوعي.
وشدد البيان على أن أي تجاوز يثبت وقوعه من خلال التحقيقات الرسمية سيُواجه بإجراءات حاسمة ودون أي استثناءات، مؤكداً أن الجامعة لا تتستر على أي مخالفة تتعارض مع القواعد المهنية أو الإنسانية المنظمة للعمل الطبي.
كما أوضحت الجامعة أنها لا تتأخر في التعامل مع أي بلاغ أو شكوى تتضمن وقائع محددة ومدعومة بأدلة أو مستندات يمكن الاستناد إليها في التحقيق والتحقق من صحتها.
دعوة لتقديم الشكاوى عبر القنوات الرسمية
وفي إطار ضمان الوصول إلى الحقائق بشكل مهني ومنظم، دعت جامعة الإسكندرية كل من يمتلك معلومات أو شهادات موثقة إلى تقديمها عبر القنوات الرسمية المعتمدة، بما يضمن سرية البيانات وحماية مقدمي الشكاوى.
وأشارت إلى أن وسائل تلقي البلاغات تشمل الخط الساخن لوزارة الصحة على الرقم 105، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عبر الرقم 16528، بالإضافة إلى البوابة الإلكترونية للشكاوى الحكومية، فضلاً عن القنوات الرسمية التابعة للجامعة.
وأكدت أن جميع المعلومات والادعاءات المتداولة تخضع حالياً للمراجعة الدقيقة استناداً إلى المستندات والأدلة المتاحة، بعيداً عن التسرع في إصدار الأحكام أو استباق نتائج التحقيقات.
تحذير من الأحكام المسبقة
وطالبت الجامعة بضرورة تحري الدقة عند تناول القضية، مؤكدة أن إصدار أحكام مسبقة قبل انتهاء التحقيقات قد يضر بحقوق جميع الأطراف، سواء المرضى أو مقدمي الخدمة الطبية.
كما حذرت من خطورة تعميم الاتهامات على القطاع الطبي بأكمله، مشيرة إلى أن آلاف الأطباء وأطقم التمريض والعاملين بالمستشفيات الجامعية يؤدون واجبهم يومياً في ظروف عمل صعبة لخدمة المرضى ورعايتهم.
وأكد البيان أن الجامعة تحتفظ بحقها القانوني الكامل في اتخاذ الإجراءات اللازمة إذا ثبت عدم صحة الادعاءات المتداولة أو إذا تبين وجود تعمد لنشر معلومات غير صحيحة بهدف الإساءة أو إثارة البلبلة، مع إمكانية إحالة الأمر إلى الجهات المختصة والنيابة العامة للحفاظ على سمعة المؤسسة.
مستشفى يخدم أربع محافظات
واستعرضت جامعة الإسكندرية حجم الخدمات التي يقدمها مستشفى الشاطبي الجامعي، مؤكدة أنه يعد أحد أكبر المستشفيات المتخصصة في أمراض النساء والتوليد، ويخدم مرضى الإسكندرية ومطروح والبحيرة وكفر الشيخ.
ووفقاً لبيانات الجامعة، استقبل المستشفى خلال عام 2023 أكثر من 31 ألف حالة بقسم الاستقبال، إلى جانب أكثر من 14 ألف حالة دخول، ونحو 31 ألف متردد على العيادات الخارجية، بينما تجاوز عدد العمليات والولادات والمناظير 14 ألف حالة.
وفي عام 2024، سجل المستشفى ما يقرب من 29 ألف حالة استقبال، وأكثر من 14 ألف حالة دخول، ونحو 29 ألف متردد على العيادات الخارجية، فيما بلغ إجمالي العمليات والولادات أكثر من 15 ألف حالة.
أما خلال عام 2025، فقد استقبل القسم أكثر من 24 ألف حالة طارئة، و12 ألف حالة دخول، وما يزيد على 21 ألف متردد على العيادات الخارجية، بينما وصل عدد العمليات والولادات إلى نحو 14 ألف حالة.
واختتمت الجامعة بيانها بالتأكيد على أن الوصول إلى الحقيقة الكاملة يظل الهدف الأساسي، وأن نتائج التحقيقات الرسمية وحدها هي التي ستحدد حقيقة ما جرى بعيداً عن الشائعات أو الانطباعات المتداولة عبر منصات التواصل الاجتماعي.
