ادفع قبل الغرامة.. خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا
يبحث عدد كبير من المشتركين في مختلف المحافظات عن طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو 2026، بالتزامن مع بدء إصدار الفواتير الشهرية، حيث يحرص المواطنون على معرفة قيمة الاستهلاك وسداد المستحقات في المواعيد المحددة، لتجنب غرامات التأخير أو أي إجراءات قانونية قد تُتخذ بحق غير الملتزمين بالسداد.
الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونيًا
تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تطوير منظومة الخدمات الرقمية، بما يتيح للمواطنين إمكانية الاستعلام عن الفواتير وسدادها إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه لمقار شركات توزيع الكهرباء، وذلك ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الحصول على الخدمات الحكومية.
غرامة التأخير في سداد فاتورة الكهرباء
أوضحت شركات توزيع الكهرباء أن تأخر المشترك عن سداد الفاتورة لمدة شهر كامل من تاريخ إصدارها يؤدي إلى توقيع غرامة تأخير بنسبة 7% من إجمالي قيمة الفاتورة، مؤكدة أن استمرار عدم السداد لفترات متتالية قد يترتب عليه اتخاذ إجراءات إضافية، من بينها رفع العداد التقليدي، وفقًا للضوابط والقواعد المنظمة لذلك.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يوليو 2026
أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة الاستعلام الإلكتروني عن الفاتورة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني المخصص لخدمات الكهرباء.
- اختيار قسم الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن الفاتورة الشهرية.
- إدخال بيانات صاحب العداد.
- كتابة رقم العداد أو الرقم المكون من 10 أرقام بحسب نظام الشركة.
- تحديد شركة توزيع الكهرباء والمنطقة التابع لها العداد.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض قيمة الفاتورة.
وتساعد هذه الخدمة المشتركين على متابعة قيمة استهلاكهم الشهري قبل موعد السداد، بما يسهم في تجنب الغرامات الناتجة عن التأخير.
خطوات سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
وفرت وزارة الكهرباء خدمة سداد الفواتير إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء.
- اختيار خدمة سداد الفاتورة.
- إدخال بيانات العداد بشكل صحيح.
- كتابة كود السداد الإلكتروني الموجود على الفاتورة.
- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
- اختيار وسيلة الدفع المناسبة، سواء عبر البطاقات البنكية أو وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة.
- تأكيد عملية السداد واستلام إشعار يفيد بنجاح العملية.
وتتيح هذه الخدمة للمواطنين إمكانية سداد الفواتير في أي وقت، دون الحاجة إلى زيارة مقار شركات الكهرباء أو منافذ التحصيل.
شركات توزيع الكهرباء في مصر
تقدم الشركة القابضة لكهرباء مصر خدماتها من خلال تسع شركات توزيع تغطي جميع محافظات الجمهورية، وهي:
- شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.
- شركة القناة لتوزيع الكهرباء.
- شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء.
- شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء.
وتتولى هذه الشركات إصدار الفواتير الشهرية، وتحصيل المستحقات، واستقبال الشكاوى، إلى جانب تقديم خدمات العدادات التقليدية ومسبقة الدفع.
التوسع في التحول الرقمي
تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة التوسع في تقديم خدماتها الرقمية، بما يسمح للمواطنين بإنجاز معظم معاملاتهم عن بُعد، مثل الاستعلام عن الفواتير، وسداد المستحقات، ومتابعة بيانات العدادات، إلى جانب تقديم الشكاوى والطلبات المختلفة.
ويأتي ذلك في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية، والاعتماد على الحلول الرقمية التي تسهم في توفير الوقت والجهد، والحد من التكدس داخل مقار شركات الكهرباء، مع ضمان سرعة إنجاز المعاملات وسهولة الوصول إلى الخدمات في جميع محافظات الجمهورية.
