نائب محافظ سوهاج يلتقي مديري إدارات خدمة المواطنين على مستوى المحافظة

وأكد نائب المحافظ خلال الإجتماع على ضرورة بذل المزيد من الجهد في الاهتمام بشكاوى المواطنين، ومنحها الأولوية القصوى في سرعة التعامل، والحفاظ على المستوى المتقدم في الرد على الشكاوى، واستمع ” القاضي ” خلال الاجتماع إلى أبرز معوقات سير العمل في متابعة شكاوى المواطنين، وآليات العمل على تذليل تلك المعوقات، موجها بالاهتمام بشكاوى المواطنين خاصة فيما يخص تعريفة سيارات الأجرة .

وأكد ” القاضي ” على ضرورة تعميم ملصق “منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ” ، ومبادرة ” صوتك مسموع”، والإعلان بشكل واضح عن الخطوط الساخنة، والأرقام التي خصصتها المحافظة لتلقي الشكاوى الخاصة بالتعريفة الجديدة، أو مخالفة خطوط السير؛ لخدمة المواطنين، وتعريفهم بجميع وسائل الاتصال المتاحة لضمان توصيل شكواهم إلى الجهات المعنية للرد عليها في أقرب وقت .