الأحوال المدنية تواصل جهودها لخدمة المواطنين ميدانياً وتحقق نتائج مميزة في استخراج البطاقات والمصدرات
علاء عبدالله
في إطار حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين وإعلاء قيم حقوق الإنسان، واصل قطاع الأحوال المدنية جهوده الميدانية المكثفة من خلال إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم مختلف خدماته، وعلى رأسها استخراج بطاقات الرقم القومي والمصدرات المميكنة.
وانتشرت القوافل خلال الأيام الماضية في عدة محافظات شملت: (القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية)، وأسفرت تلك الجهود عن استخراج (6505) بطاقة رقم قومي، بالإضافة إلى إصدار (23715) مستنداً مميكناً.
ونظراً للإقبال الكبير من المواطنين على هذه القوافل وما لمسوه من سهولة ويسر في الحصول على الخدمات، فقد تقرر استمرار عمل القوافل بالمحافظات المشار إليها اعتباراً من 31 مايو 2025.
وفي سياق متصل، واصل قطاع الأحوال المدنية على مدار الأسبوع استقبال الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة لتقديم الخدمات الفورية للمواطنين بمقار إقامتهم، حيث استُخدم الرقم (15340) لتلقي الطلبات الجماهيرية، والرقم (15341) لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وقد أسفرت هذه الاستجابة عن استخراج وتوصيل (1013) بطاقة رقم قومي و(107) مستندات مميكنة للمواطنين في نفس اليوم.
كما استمرت الاستجابة الإنسانية من قبل القطاع، حيث تم إرسال مأموريات خاصة لـ(52) حالة إنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم بمنازلهم ومستشفياتهم، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لهم وتسليمها في أسرع وقت.
وفي إطار التوسع بالخدمة، تم إيفاد مأموريات ميدانية إلى العاصمة الإدارية الجديدة وبعض الأندية الخاصة لتقديم خدمات استخراج وتجديد البطاقات، حيث تم استخراج وتسليم بطاقات لـ(289) مواطنًا ومواطنة.
كما واصل المركز النموذجي لقطاع الأحوال المدنية استقبال كبار السن وذوي الهمم ضمن مبادرة “قادرون باختلاف”، وتم تقديم الخدمات اللازمة لهم واستخراج وتجديد (380) بطاقة رقم قومي، بما يتماشى مع رؤية الدولة في تقديم الدعم الكامل لهذه الفئات المجتمعية.
وقد لاقت هذه الإجراءات إشادة واستحساناً واسعاً من المواطنين، لما تحققه من تيسير كبير في حصولهم على خدمات الأحوال المدنية، وتوفيراً للوقت والجهد، وتعزيزاً لدور وزارة الداخلية في خدمة المجتمع بمهنية وإنسانية عالية.
