“الداخلية” تواصل جهودها لتيسير خدمات الأحوال المدنية للمواطنين في المحافظات
علاء عبدالله
واصل قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية تنفيذ خطته التوسعية في تقديم الخدمات الجماهيرية، من خلال إيفاد قوافل ميدانية مجهزة فنيًا ولوجستيًا لتغطية المناطق ذات الكثافة السكانية المرتفعة واحتياجات المواطنين، حيث تم نشر القوافل في عدد من المحافظات شملت: القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، وشمال سيناء.
وقد أسفرت جهود القوافل خلال الفترة الماضية عن استخراج 3606 بطاقة رقم قومي، و14504 مصدرًا مميكنًا، ما يعكس الإقبال الكبير من المواطنين على هذه الخدمة المتنقلة التي تهدف لتخفيف الضغط عن المراكز الثابتة وتيسير الإجراءات.
ونظرًا لحجم الإقبال المتزايد على هذه القوافل، فقد تقرر استمرار عملها بالمحافظات المذكورة اعتبارًا من يوم 14 يونيو 2025، في إطار حرص الوزارة على تقديم خدماتها بشكل مستمر وفعال.
وفي السياق ذاته، واصل القطاع استقبال وتلقي الطلبات الجماهيرية العاجلة عبر الأرقام المختصرة المخصصة لذلك، حيث تلقى الخط (15340) مختلف الطلبات الجماهيرية الفورية، بينما استقبل الخط (15341) طلبات كبار السن، وذوي الهمم، والحالات المرضية وأسر الشهداء، وقد تم تلبية هذه الطلبات على الفور، وأسفرت الجهود عن استخراج وتوصيل 319 بطاقة رقم قومي و47 مصدرًا مميكنًا إلى أماكن تواجد المواطنين.
كما استجاب القطاع لعدد من الالتماسات الإنسانية، حيث تم إيفاد مأموريات خاصة إلى منازل ومستشفيات لعدد 37 حالة من كبار السن والمرضى وذوي الهمم، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراج بطاقات الرقم القومي وتسليمها لهم في أماكنهم.
وفي سياق متصل، استمر القطاع في إرسال مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية الجديدة وعدد من الأندية الخاصة، حيث تم استخراج وتسليم البطاقات لـ86 مواطنًا ومواطنة.
وعلى جانب آخر، واصل المركز النموذجي التابع للقطاع استقبال كبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف”، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ168 حالة، وسط تيسيرات خاصة لتقديم الخدمة بسرعة وسلاسة.
وقد لاقت هذه الجهود استحسان المواطنين وتقديرهم، لما لها من أثر مباشر في تيسير الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، بما يعكس التزام وزارة الداخلية بتعزيز منظومة الخدمات الجماهيرية ورفع كفاءتها، في إطار احترام حقوق الإنسان وتكريس مبدأ الوصول العادل إلى الخدمة.
