وأنت في بيتك.. اعرف طريقة استخراج بطاقة الرقم القومي لكبار السن بسهولة

يزداد اهتمام المواطنين، وخاصة كبار السن، بالتعرف على أسهل الطرق لتجديد بطاقة الرقم القومي دون الحاجة إلى التوجه لمقار قطاع الأحوال المدنية، بما يوفر عليهم عناء الانتقال ومشقة الطريق.

وشهد قطاع الأحوال المدنية خلال الفترة الماضية تطويرًا ملحوظًا في خدمات استخراج مختلف الإصدارات والوثائق، من خلال الاعتماد على أحدث الوسائل والآليات التكنولوجية التي تسهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات بصورة أسرع وأكثر كفاءة.

كول سنتر الاحوال المدنية

وفي هذا الإطار، جرى تفعيل مجموعة من الخدمات الإلكترونية عبر بوابة وزارة الداخلية على شبكة الإنترنت من خلال الموقع الرسمي، إلى جانب توفير خدمة الرد الصوتي «الكول سنتر» لطلب الخدمات العاجلة واستلامها في اليوم نفسه، وذلك من خلال الخطين الساخنين 15340 و16582 كما أتاح القطاع خدمات فورية مخصصة لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية، مع إمكانية الحصول عليها خلال اليوم ذاته عبر الخط الساخن 15341.

الخدمات المتاحة

وتضم قائمة الخدمات المتاحة استخراج شهادة الميلاد لأول مرة أو بدل فاقد، وشهادات الوفاة، ووثائق الزواج والطلاق، والقيد العائلي والقيد الفردي، وبطاقات الرقم القومي بدل فاقد وبدل تالف، إلى جانب استمارات الرقم القومي بأنواعها العادية والمستعجلة والمميزة، بالإضافة إلى وثائق الأحوال المدنية المترجمة، وشهادات التحركات المترجمة، وخدمة التصوير المنزلي، فضلًا عن الخدمات الفورية الأخرى التي يقدمها القطاع.

وتأتي هذه الخطوات في إطار حرص وزارة الداخلية على مواصلة جهود التطوير والتحديث، بهدف التيسير على المواطنين في الحصول على الخدمات الجماهيرية، واستكمالًا لاستراتيجية الوزارة الرامية إلى التوسع في استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات الأمنية والإلكترونية التي تقدمها مختلف قطاعاتها، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتسريع تقديم الخدمات للمواطنين.