تأجيل دعوي تطالب بتجميد ترخيص شركة فودافون مصر لإخلالها بمستوى الخدمة
نظرت اليوم الدائرة السابعة لمفوضي محكمة القضاء الإداري الدعوى المرفوعة من الدكتور هاني سامح المحامي والتي تطالب بإلغاء وتجميد ترخيص شركة فودافون مصر لإخلالها بمستوى الخدمة مع تشكيل لجنة لإدارة الشركة لضمان مستوى الخدمة مع فرض الحراسة القضائية عليها , الدعوى تحمل رقم 72718 لسنة 75 قضائية.
حضر الجهاز القومي للاتصالات وحضرت شركة فودافون ودفعت بأن رافع الدعوى قام بتحويل خطه الإسبوع الماضي الى شركة وي , بينما فند رافع الدعوى ذلك بإمتلاكه خط آخر لدى شركة فودافون وأنه قام بتحويل الخدمة الى شركة أخرى عندما يأس من جودة شبكة فودافون نهائيا , واستند الى المادة 27 من قانون تنظيم الاتصالات التي توجب إلغاء رخصة شركة المحمول حال الإخلال بمستويات الخدمة
طالبت الدعوى بحفظ حقوق المستخدمين في التعويضات عن سوء الخدمة خصوصا مع تسببها في خسائر مادية لمستخدمي الشركة بسبب ضياع المكالمات وانهيار جودة الشبكة حيث أرقام المستخدمين غالب الوقت خارج الخدمة وبما تسبب في استنكار الرأي العام وجمهور المستخدمين لتلك الخدمة السيئة ولانتشار هاشتاج على وسائل التواصل الإلكتروني بعنوان # أنا مش قافل التليفون أنا فودافون.
