سكك حديد مصر تعلن عن طرق حديثة لحجز التذاكر والدفع الإلكتروني

في إطار جهودها لتيسير حركة المسافرين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير عدة خيارات لحجز تذاكر القطارات والدفع بوسائل إلكترونية متنوعة. ويأتي هذا التطوير في ظل سعي الهيئة إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب وتعزيز استخدام التكنولوجيا في عمليات الحجز والدفع.

وأوضحت الهيئة أن المسافرين يمكنهم الحصول على تذاكر القطارات عبر عدة وسائل، تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات، ومكاتب المدينة البالغ عددها 36 مكتبًا على مستوى الجمهورية. بالإضافة إلى إمكانية الحجز الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للهيئة أو عبر تطبيق “Egyptian National Railways” المتاح على متجري Google Play وApp Store. كما أتاحت الهيئة إمكانية الحجز عبر وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني مثل “فوري”، “أمان”، “ضامن”، “ماجيك باي”، “خدماتي”، “أو باي”، “طلقة”، و”كاش كول”. إلى جانب ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.

ولتسهيل عملية الدفع، أوضحت الهيئة أن التذاكر يمكن سداد قيمتها نقديا عبر جميع شبابيك ومكاتب الحجز. كما أصبح متاحا الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع البنكية (Visa & MasterCard) عبر شبابيك التذاكر المخصصة لذلك.

وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الدولة لتطوير منظومة النقل العام. وتحسين تجربة الركاب من خلال تقديم حلول مرنة ومتطورة، مما يسهم في تقليل الضغط على شبابيك الحجز وتوفير تجربة سفر أكثر راحة وسلاسة.