بالرقم القومي.. طريقة معرفة خطوط المحمول المسجلة باسمك وحذف الأرقام الغريبة
يحرص كثير من المواطنين على معرفة خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم، خاصة في ظل احتمالية وجود أرقام جرى تسجيلها باستخدام الرقم القومي دون علم أصحابها، أو خطوط قديمة لم تعد قيد الاستخدام ولذلك، تعد مراجعة بيانات خطوط المحمول بصورة دورية من الخطوات المهمة للحفاظ على البيانات الشخصية وتفادي أي مشكلات قد تنتج عن استخدام أحد الأرقام المسجلة باسم المواطن.
وأعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة خدمة «أرقامي» من خلال تطبيق My NTRA، والتي تمكن المستخدمين من الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات، والتأكد من عدم وجود أرقام غير معروفة أو لم تعد مستخدمة.
كيف تعرف خطوط المحمول المسجلة باسمك؟
يستطيع المواطن معرفة خطوط المحمول المرتبطة بالرقم القومي من خلال تطبيق My NTRA، عبر مجموعة من الخطوات البسيطة وتشمل خطوات الاستعلام ما يلي:
- تحميل تطبيق My NTRA على الهاتف المحمول من متجر التطبيقات.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول.
- الدخول إلى قسم الخدمات.
- اختيار «خدماتي».
- الضغط على خدمة «أرقامي».
- اختيار الاستعلام.
- إدخال الرقم القومي والبيانات المطلوبة للتحقق من الهوية.
- الضغط على تأكيد.
- ظهور بيانات خطوط المحمول المسجلة باسم المستخدم.
وتتيح هذه الخدمة للمواطن الاطلاع على الخطوط المرتبطة ببياناته، بما يساعده في مراجعة الأرقام والتأكد من أنها تخصه بالفعل.
ماذا تفعل عند ظهور رقم لا تعرفه؟
إذا ظهر خط محمول مسجل باسم المواطن رغم عدم معرفته به أو استخدامه، فمن الأفضل التعامل مع الأمر وعدم تجاهله، من خلال التوجه إلى فرع شركة الاتصالات التابع لها الخط للتحقق من بياناته وموقفه.
ويمكن لصاحب الرقم تقديم بطاقة الرقم القومي السارية، وطلب مراجعة موقف الخط، ثم اتخاذ الإجراء المناسب حسب حالته، سواء بإلغاء الخط، أو تصحيح البيانات، أو استكمال إجراءات نقل الملكية إذا كان الخط مستخدمًا من شخص آخر.
وتساعد هذه الإجراءات على منع استمرار وجود خطوط غير مستخدمة أو غير معلومة ضمن بيانات المواطن، خاصة أن تسجيل الخط باسم شخص يجعله مرتبطًا قانونيًا ببياناته لدى شركة الاتصالات.
هل يمكن إلغاء الخط المسجل باسمك؟
يمكن للمواطن، في حالة اكتشاف وجود خط مسجل باسمه ولم يعد يستخدمه، التوجه إلى شركة الاتصالات وطلب إلغاء الخط، وفق الإجراءات والضوابط المطبقة.
وفي حال كان الخط مستخدمًا بالفعل من أحد أفراد الأسرة أو من شخص آخر، فمن الأفضل اتخاذ الإجراءات الخاصة بنقل ملكيته إلى المستخدم الفعلي، حتى تتطابق بيانات صاحب الخط مع الشخص الذي يستخدمه.
كما ينطبق الأمر على الخطوط القديمة التي تم شراؤها منذ سنوات، إذ يمكن أن تظل مسجلة باسم مالكها الأصلي حتى بعد توقفه عن استخدامها أو انتقال استخدامها إلى شخص آخر.
أهمية مراجعة خطوط المحمول المسجلة باسمك
تساعد المراجعة الدورية لخطوط المحمول في اكتشاف أي أرقام غير معروفة مرتبطة بالرقم القومي والتعامل معها في أسرع وقت كما تعد هذه المراجعة إحدى الوسائل المهمة لحماية البيانات الشخصية، خاصة مع احتمالية استخدام بعض الخطوط في ممارسات غير قانونية أو عمليات احتيال، وهو ما يجعل التأكد من الأرقام المسجلة باسم المواطن أمرًا ضروريًا.
وعند اكتشاف خط غير معروف، فإن سرعة التواصل مع شركة الاتصالات تساعد على معرفة موقف الخط واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه.
لماذا عادت خدمة أرقامي؟
عادت خدمة «أرقامي» للعمل عبر تطبيق My NTRA بعد توقف مؤقت، في إطار تحديثات فنية وتنظيمية تتعلق بآليات حماية بيانات المستخدمين.
وبحسب ما نقلته وسائل إعلام مصرية عن مصدر مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جاء التوقف لإجراء تحديثات على الخدمة وتعزيز ضوابط حماية الخصوصية، بعد رصد شكاوى وملاحظات تتعلق ببيانات المستخدمين وشملت التحديثات تطوير آلية الاستعلام عن الخطوط المسجلة، إلى جانب العمل على توفير إجراءات تحقق أكثر أمانًا للتأكد من أن صاحب الرقم القومي هو الشخص الذي يطلع على بيانات الخطوط المرتبطة به.
نصائح للحفاظ على بياناتك
ينصح المستخدمون بمراجعة خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم بصورة دورية، وعدم الإبقاء على أي خطوط قديمة أو غير مستخدمة دون اتخاذ الإجراء المناسب بشأنها ومن أبرز الإجراءات التي يمكن اتباعها:
- مراجعة خدمة «أرقامي» بصورة دورية.
- التأكد من أن جميع الخطوط الظاهرة تخص المستخدم بالفعل.
- إلغاء الخطوط التي لم تعد مستخدمة.
- نقل ملكية الخط إلى مستخدمه الفعلي عند الحاجة.
- الاحتفاظ بعقود شراء الخطوط ومستندات نقل الملكية.
- التواصل سريعًا مع شركة الاتصالات عند اكتشاف أي رقم غير معروف.
- عدم مشاركة بيانات الرقم القومي أو بيانات خطوط المحمول مع جهات غير موثوقة.
